অনলাইন কেনাকাটা এবং লেনদেনের জনপ্রিয়তার সঙ্গে সঙ্গে ই-কমার্স সাইটে প্রতারণার ঘটনা বাড়ছে। সম্প্রতি “ব্রাশিং স্ক্যাম” নামে একটি নতুন প্রতারণার কৌশল চালু হয়েছে, যার মাধ্যমে ক্রেতাদের অজান্তে তাদের নাম ব্যবহার করে পণ্য সম্পর্কিত ভুয়া রিভিউ প্রকাশ করা হয়। এর ফলে পণ্যের বিক্রির সংখ্যা কৃত্রিমভাবে বাড়ানো হয় এবং ক্রেতারা বিভ্রান্ত হয়ে মানহীন পণ্য কিনতে প্রলুব্ধ হন।
সাইবার নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান ম্যাকাফির প্রতিবেদনে উল্লেখ করা হয়েছে, ব্রাশিং স্ক্যাম এর মূল উদ্দেশ্য হল অন্য ক্রেতাদের ভুল তথ্য দিয়ে পণ্যটির জনপ্রিয়তা এবং মান বাড়ানো। এ কৌশলে নিম্নমানের পণ্যগুলোকে যেন মানসম্পন্ন এবং জনপ্রিয় বলে মনে হয়, যা ক্রেতাদের ভুল সিদ্ধান্ত নিতে প্রভাবিত করে। বিশেষত, এমন পণ্যগুলো আলীএক্সপ্রেস বা অ্যামাজনের মতো প্ল্যাটফর্মে বেশি দেখা যায়, এবং ক্রেতারা সেগুলোকে জনপ্রিয় ভেবে কিনে ফেলেন।
এই ধরনের প্রতারণা সাধারণত ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে পণ্য বিক্রি করা বিভিন্ন ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান পরিচালনা করেন। এসব পণ্যের মানের কোনও নিশ্চয়তা না থাকার পাশাপাশি, ক্রেতাদের ব্যক্তিগত তথ্যও ঝুঁকিতে পড়ে। প্রতারকেরা ক্রেতাদের তথ্য সংগ্রহ করে সাইবার অপরাধে ব্যবহার করতে পারে।
এ ধরনের প্রতারণা থেকে রক্ষা পেতে সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা পরামর্শ দিয়েছেন, পণ্য কেনার আগে বিক্রেতার পরিচয় নিশ্চিত করা এবং পণ্যের মান যাচাই করা জরুরি। এছাড়া, ই-কমার্স অ্যাকাউন্টে দুই স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা (টু ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন) ব্যবহার করতে হবে।
